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Engagements clients

Nous nous engageons au service de votre réussite à chaque étape de votre parcours de formation
 
            Les 6 engagements à votre service

Au sein de l’A.FOR.CE de Normandie, notre priorité est de répondre à vos besoins et vous accompagner  dans vos projets et votre évolution. Nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction, c’est pourquoi nous prenons envers vous 6 engagements :
1- Une offre complète dédiée cabinets comptables   

Notre cœur de métier, c’est vous ! Notre offre est dédiée uniquement aux cabinets comptables de notre région, elle répond à tous les domaines de compétences de vos cabinets ; elle est également adaptée au public, qu’il s’agisse d’experts comptables, collaborateurs, commissaires aux comptes, chefs de mission, du débutant au confirmé dans sa pratique professionnelle.
Notre offre est également ciblée sur notre territoire géographique, elle s’adapte donc aux spécificités de notre région pour notre branche professionnelle.

2 - Une offre de qualité  

Notre organisme de formation est un organisme reconnu par sa qualité : nous sommes qualifiés OPQF depuis 2018 (label qualité des organismes de formation) et sommes référencés dans le DATADOCK depuis 2017.
Nos actions sont toujours menées dans une démarche d’amélioration continue et nous faisons en sorte d’anticiper les obligations législatives et réglementaires en matière de certification qualité
3 - Votre satisfaction notre priorité 

Nous mettons en œuvre tous les moyens pour vous délivrer une formation de qualité.
En cas d’insatisfaction de votre part, nous nous engageons au plus vite à vous proposer une solution plus adaptée à vos attentes.
4 - Une équipe à l’écoute de vos attentes  

Nous sommes à votre écoute et nous vous accompagnons à chaque étape de parcours de formation.
Nous vous aidons à choisir l’offre adaptée à vos besoins et à construire votre parcours de formation personnalisé.
Cet accompagnement se fait aussi bien en amont qu’en aval, tant sur le plan pédagogique que sur le suivi administratif de votre dossier pour votre cabinet mais aussi auprès des opérateurs financeurs de la formation professionnelle continue.

5 - Proximité et réactivité  

Parce que nous connaissons votre environnement professionnel et les contraintes associées, nous faisons en sorte d’être le plus disponible possible afin de répondre immédiatement à vos demandes.
Notre réactivité est notre force. Notre structure à taille humaine, nous permet d’être « agile » pour mieux vous répondre.
Afin de vous accompagner au mieux , nous nous déplaçons également dans vos cabinets pour mieux comprendre vos enjeux.


                                              


6 - Innovation  

 L’A.FORCE de Normandie en multipliant et en combinant les approches et les techniques pédagogiques, vous propose de nouvelles façons de progresser. Nous renouvelons sans cesse notre pédagogie pour vous faire profiter de formats, méthodes et outils innovants pour démultiplier l’efficacité de nos formations.